İptal ve değişim süreci

DEĞİŞİM SÜRECİ:

Koşulsuz şekilde kullanılmayan ürün/ürünleri 14 gün içinde değişebilirsiniz.  

Süre geçildiğinde değişim yapılamaz. 

Kullanılan ürün veya ürünlerde de değişim olmuyor.

Değişim İçin Ne Yapmalıyım ?

Öncelikle Bize bilgi veriniz.

İsim soyad, ürün resmi ve ürünü sipariş verdiğiniz/aldığınız tarihi whatsapp hattımıza(0553 307 30 50) yazınız.

Değiştirmek istediğiniz ürünü Yurtiçi Kargo şirketine ait herhangi bir

şubeye teslim ediniz. Sipariş verdiğiniz isimle gönderiniz.

Başka bir isimle gönderilecekse, sipariş veren kişinin adını bir kağıda yazıp ürünün içine koyup gönderiniz.

Teslim ederken kargo personeline, gebizli mamhallesi 1115 sokak 9/a muratpaşa antalya adresini söyleyiniz

Değişimlerde kargo ücreti gidiş ve dönüş masrafları, ayrı olacak şekildedir.

Müşteri talep ettiği için kargo masrafları alıcıya ait oluyor.

Eğer hata bizden kaynaklanıyorsa bize ait oluyor.

Kargo ücreti ödeme yöntemleri:

• - Iban/havale/eft olarak ödeyebilirsiniz.
• - Ayakkabı içine kargo personeline ve kimseye söylemeden daha önce bırakabilirsiniz.
• - Ücretsiz yerimize gelip değişim yapabilirsiniz.

Değişim yapılacak ürün bize ulaşınca, bize değiştirmek istediğiniz ürünü yazınız.

Stok teyidi sonrası aksi bir durum olmadıkça en geç 48 saat içinde ürün/ürünler kargoya verilecektir.

Ürün kargoyla müşteriye ulaşmadan müşteri 3 gün içerisinde koşulsuz olarak iptal işlemini gerçekleştirebilir

ürün müşteriye ulaştıktan sonra iptal işlemi 7 gün içerisinde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.iptal işleminin satıcıya ulaşmasından sonra 10 gün içerisinde satış tutarı iadesi gerçekleştirilecektir

Göstermiş olduğunuz ilgi güven ve sabır için teşekkür ederiz.